b-cam: Manuais para abrir porta no roteador para câmera IP e DVR

Para gravar por RTSP ou MJPEG, a b-cam precisa chegar até a sua câmera pela internet. Para isso você abre uma porta no roteador. Abaixo tem o manual de cada aparelho comum no Brasil hoje.

Comece por aqui: talvez você não precise de nada disso

Veja se a sua câmera ou o seu DVR tem RTMP. No painel do aparelho, procure o menu SERVIÇOS e a opção RTMP.

Com RTMP é a câmera que envia o vídeo. Você não abre porta, não precisa saber seu endereço e não precisa de DDNS. Funciona até em CG-NAT.

Ver os modelos com RTMP

No RTSP a b-cam vai buscar o vídeo na sua câmera, e por isso é preciso abrir a porta no roteador. No RTMP a própria câmera envia o vídeo para a b-cam, e não é preciso abrir nada. — A diferença é o sentido da seta. Conexão que sai de dentro para fora não precisa de porta aberta.

Depois: veja se abrir a porta vai adiantar

Se a sua operadora usa CG-NAT, não existe porta para abrir. A regra é salva no roteador e não funciona, por mais certa que esteja. O teste leva dois minutos. Faça antes de mexer em qualquer coisa.

Manuais por operadora

Vivo Fibra Aparelhos Askey e MitraStar (RTF3505VW-N1, RTF3507VW-N1)
Claro e NET ZTE ZXHN (F689, H198A, H199A) e os modems de cabo antigos da NET
Oi Fibra e provedores de cidade ZTE F670L, um dos mais instalados do país
Huawei EchoLife EG8145V5, HG8145V5, HG8245, HS8546V

Manuais por marca do roteador

É o caso de quem comprou o próprio roteador e ligou no aparelho da operadora.

TP-Link Archer e TL-WR, nas três telas diferentes que existem
Intelbras ACtion RF 1200, RG 1200, Wi-Force, Twibi

Quando não é o roteador

Estou atrás de CG-NAT? Teste de dois minutos. Se der positivo, não existe porta para abrir.
O que é DDNS Para a câmera não sumir quando o endereço da sua internet mudar. Câmera Intelbras e a maioria dos roteadores têm de graça.
Comprei uma câmera barata e não conecta Por que alguns modelos só funcionam dentro de casa, mesmo com o selo ONVIF na caixa.

Tem dois roteadores em casa? É o mais comum: o da operadora e mais um seu ligado nele. Nesse caso a porta precisa ser aberta nos dois. No da operadora, apontando para o IP do seu roteador. No seu roteador, apontando para o IP da câmera.

Não achei o meu roteador

O nome do menu muda, mas o formulário é sempre o mesmo: protocolo, porta externa, porta interna e IP do aparelho na sua rede.

A b-cam vem da internet até o seu roteador. No roteador existe uma passagem fechada. A regra que você cria abre a porta 554 e manda quem chegar por ela até a câmera de endereço 192.168.0.10 na sua rede. — É só isso que a regra faz: diz qual porta abrir e para qual aparelho da sua rede mandar quem chegar nela.

Pegue qualquer manual acima para entender o que preencher. Depois procure na internet por redirecionamento de portas mais o modelo escrito na etiqueta do seu aparelho. Os nomes mais comuns dessa mesma tela são:

A b-cam é uma plataforma self-service e não dá suporte para configuração de roteador nem para instalação de câmeras. Estes manuais e o FAQ são o que temos sobre o assunto.