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Você abriu a porta, cadastrou a câmera, funcionou. Uma semana depois parou sozinho, sem ninguém mexer em nada. Na maioria das vezes o motivo é este: o endereço da sua internet mudou. O DDNS existe para resolver isso, e quase sempre ele é de graça.
Por que o endereço muda
Sua internet tem um endereço, que é como o número da sua casa. A b-cam usa esse endereço para achar a sua câmera.
O problema é que esse número não é seu para sempre. A operadora troca ele de vez em quando, e quase sempre troca quando o roteador reinicia, depois de uma queda de energia por exemplo.
Quando o número muda, o cadastro da câmera na b-cam continua com o número velho. A b-cam vai bater no endereço errado e não acha mais a câmera. A gravação para.
Quem tem IP fixo contratado não passa por isso. Mas IP fixo costuma ser um serviço pago à parte, e a maioria dos planos residenciais não tem.
O que o DDNS faz
O DDNS te dá um nome fixo no lugar de um número que muda.
Algo como minhacasa.ddns.net.
Sua câmera ou seu roteador avisa o serviço de DDNS toda vez que o número muda. O nome continua o mesmo e passa a apontar para o número novo, sozinho.
Na b-cam você cadastra o nome no lugar do número. Aí não importa quantas vezes a operadora troque o endereço: a b-cam sempre encontra a câmera.
Com RTMP você não precisa de DDNS. No RTMP é a câmera que procura a b-cam, e não o contrário. Se o seu aparelho tem RTMP, pode pular esta página inteira.
Quem configura: a câmera ou o roteador?
Os dois funcionam. Você só precisa de um.
- Na câmera é o mais simples quando a câmera já traz o serviço pronto, que é o caso da Intelbras.
- No roteador é melhor quando você tem mais de uma câmera, porque um DDNS só atende todas elas.
Câmera Intelbras: DDNS de graça
A Intelbras mantém um serviço de DDNS próprio para os aparelhos dela, e ele não custa nada. Já vem na lista de opções da câmera e do DVR.
-
Entre em
ddns.intelbras.com.bre clique em Cadastrar-se. Preencha nome, e-mail e senha, e confirme pelo link que chegar no e-mail. -
Já dentro do portal, registre o nome que você quer usar. Ele vai ficar
parecido com
suacasa.intelbras.com.br. - Entre na câmera ou no DVR e vá no menu Rede, depois em DDNS.
- Marque para ativar o DDNS. Em Servidor DDNS, escolha Intelbras DDNS.
- Preencha o nome que você registrou, mais o e-mail e a senha da conta que você criou no portal. Salve.
- No cadastro da câmera na b-cam, use esse nome no lugar do número.
Roteador: quase todos têm DDNS de graça
A maioria dos fabricantes oferece um DDNS próprio, sem cobrar, para quem tem um roteador da marca. Normalmente fica em um menu chamado DDNS, dentro das configurações avançadas ou de rede.
- TP-Link: em Avançado › Rede › DDNS. Veja o manual TP-Link.
- Asus: o roteador já vem com um nome grátis da própria Asus.
- Intelbras: o menu de DDNS do roteador trabalha com serviços de fora, como No-IP e DynDNS. Veja o manual Intelbras.
Nos aparelhos que a operadora instala (Vivo, Claro, Oi) o menu de DDNS às vezes existe e às vezes fica escondido, dependendo da versão que a operadora liberou. Se não achar, configure o DDNS na câmera.
Serviços de DDNS de fora
Se nem a sua câmera nem o seu roteador tiverem um serviço próprio, dá para usar um serviço da internet. Vários têm plano gratuito.
| Serviço | Como é o plano gratuito |
|---|---|
| No-IP | O mais conhecido, e o que quase todo roteador traz na lista. No plano gratuito você precisa confirmar o nome de tempos em tempos, senão ele é desativado. |
| DuckDNS | Gratuito e simples. Deixa criar alguns nomes e não pede confirmação periódica. Nem todo roteador traz ele na lista. |
| Dynu | Tem plano gratuito, com bastante coisa liberada. |
Estes serviços não são da b-cam e não temos controle sobre eles. As regras do plano gratuito são de cada um e podem mudar sem aviso. Se o seu aparelho já tem DDNS próprio, prefira o próprio.
Como saber se está funcionando
Depois de configurar, espere alguns minutos. Depois compare duas coisas: o endereço que aparece em um site de "meu IP", e o endereço para onde o seu nome de DDNS aponta.
Se forem iguais, está funcionando. Se o seu nome apontar para outro lugar, o aparelho ainda não avisou o serviço, ou o usuário e a senha do DDNS estão errados.
Se você está em CG-NAT, o DDNS não resolve. Ele acerta o endereço, mas o endereço continua sendo dividido com outras pessoas, e continua sem ter porta para abrir. Veja se é o seu caso.
Seu roteador não está na lista? Veja a lista completa de manuais. Ou procure na internet por redirecionamento de portas mais o modelo que está escrito na etiqueta do aparelho. O nome do menu muda de marca para marca, mas os campos que você preenche são sempre os mesmos.